EL PODER DE UN NO POSITIVO.

Cómo Decir NO y Sin Embargo Llegar Al SI.(W.URY)
En estos días de confrontación y falta de consenso que hemos atravezado en particular por el tema de las retenciones moviles al sector agropecuario , y en general por los múltiples conflictos que la escena mundial presenta, con la crisis financiera derivada de las "sub-prime",la recesión de Estados Unidos y el alza de los precios del crudo y los commodities , tema que hemos desarrollado en el blog en notas anteriores (ver, el regreso del oro, el aterrizaje de USA.) Creo que puede ser oportuno comentar y reflexionar sobre el ultimo libro del experto negociador William Ury ,"El Poder de un No Positivo", (al cual seguramente muchos de ustedes recordaran por ser coautor de "SI De Acuerdo" quizás el libro de negociación mas difundido en todo el mundo). Este trabajo trata sobre la mejor manera de decir "NO" , sin destruir las relaciones , y esto es útil para todos, sea una cuestión de estado o una discusión entre cónyuges.- El poder o el "don" de un No positivo, es un proceso de aprendizaje o técnica donde propiciamos cambiar aquello con lo cual no concordamos o no funciona, protegiendo lo que valoramos, su esencia sería afirmar nuestros intereses sin rechazar a la otra parte como ser humano.En este sentido el No positivo, además de expresar la palabra No como limite en pos de reafirmar nuestros principios e intereses ,contiene otro componente fundamental , proponer un SI, como una posibilidad o invitación a buscar un desenlace positivo."Cerrar una puerta para abrir otra" parafraseando al autor.- Decir No a una exigencia inaceptable ofreciendo una tercera alternativa ,es decir acompañar el no con otra propuesta que satisfaga tanto las necesidades del otro como las suyas.Finalmente creo que en ello reside el secreto de todo acuerdo perdurable y sin duda Ury ,nos ayuda a cruzar el umbral de la confrontación ciega y la frustración a la búsqueda de las soluciones. La obra abunda de pequeños y grandes ejemplos de No Positivo ,como los de Ghandi o Nelson Mandela, que a partir de un fuerte "NO" a la opresión y la injusticia construyeron un SI a la resolución de las conflictos existentes en sus países y personalmente creo que el trabajo del autor es la culminación o síntesis de un ciclo que justamente inició con " SI De Acuerdo" y continuo con "Supere El No". A veces solía esbozar en el deambular de mi experiencia laboral y profesional como critica a SI De Acuerdo, que la obra no era del todo adaptable a la idiosincrasia y realidad latinoamericana", donde la negociación "constructiva" puede no abundar a contrario del negociador de "mala fe" . En este sentido con esta obra Ury satisface plenamente las expectativas que despierta el mensaje del titulo y brinda un ejemplo ilustrativo del camino que podríamos recorrer para resolver nuestros conflictos como personas y como nación aprovechemoslo y construyamos puentes que nos lleven al desarrollo.- Hasta la próxima.-D.G.